Los servicios Administrados enriquecen a los paquetes básicos de servicios tradicionales, agregando actividades que optimizan la operación de la infraestructura de comunicaciones, ya sea a través de una reducción de gastos de operación, incrementando la disponibilidad de los equipos a través de facilidades de diagnóstico temprano de fallas, disminuyendo costos de infraestructura y/o medios de comunicación ociosos a través de servicios de estudio de tráfico o garantizando la vigencia del software de los equipos por medio de servicios upgrades.

• Ayudan a reducir los gastos de personal dedicado a labores rutinarias de administración de la infraestructura de comunicaciones que por otra parte, no significan el foco del negocio del cliente.
  
  
• Se reducen los posibles tiempo de caída de los equipos con el consiguiente impacto a la productividad de la empresa, al integrar capacidades de diagnóstico temprano de fallas.
  
  
• Se cuenta con información detallada de las necesidades reales de comunicación de la empresa y se pueden identificar ya sea capacidades ociosas o necesidades de comunicación no detectadas, que impactan la productividad de la organización.

• Estos servicios  se pueden adquirir en forma aislada o ligados a un contrato de mantenimiento tradicional. Esta combinación adiciona un gran valor para el cliente
  
  
• Estos servicios se pueden combinar para generar paquetes adaptables a las características de la infraestructura de comunicaciones del cliente. Es decir se pueden tener servicios integrados muy completos para sitios de misión crítica y paquetes más ligeros para sucursales menos críticas